تشریح جزییات و مفاهیم طرح های خدمات گفتگوی زنده

پیش از بیان نحوه ارائه خدمات گفتگوی زنده ابتدا لازم است منظور از «گفتگو» در رابطه با این خدمات تشریح شود.

گفتگو چیست؟ هر مکالمه ای که بین بازدید کننده وب سایت و کارشناس یا اپراتور شما برقرار شود تحت عنوان یک گفتگو شناخته می شود. این مکالمه می تواند هر مدتی حتی چند ساعت برقرار باشد و می تواند شامل هر تعداد پیام از هر یک از طرفین باشد. با استفاده از نشانه های ویژه یکتایی که برای هر بازدید کننده وب سایت بر اساس صد ها پارامتر سیستمی و آدرس اینترنتی و ... تولید می شود، شمارش گفتگو ها به نحو مناسب و مطمئنی صورت می گیرد. به طوری که در صورت قطع ارتباط به سبب اختلالات اینترنتی، باز و بسته نمودن جعبه گفتگو، پیمایش به صفحات دیگر و موارد مشابه دیگر، گفتگوی جدیدی شمارش نمی شود و همچنان ادامه گفتگوی قبلی تلقی خواهد شد.

خدمات گفتگوی زنده تلگرام چت بر اساس تعدادی پارامتر قابل سنجش تدوین شده و ارائه می گردد. در زیر مهمترین پارامتر ها به صورت خلاصه تشریح شده است. همچنین یادآور می شود برخی طرح ها بر اساس ترکیب دو یا چند پارامتر تدوین شده اند. لطفاً در صورتی که این توضیحات برای شما کافی نبود حتماً با ما تماس حاصل فرمایید.

• تعداد دپارتمان: بیشینه تعداد دپارتمانی که در طرح مربوطه می توانید اضافه نمایید. نامحدود یعنی امکان افزودن هر تعداد دپارتمان وجود دارد.
• تعداد کارشناس: بیشینه تعداد کارشناس یا اپراتوری که در این طرح می توانید اضافه نمایید. نامحدود یعنی امکان افزودن هر تعداد کارشناس وجود دارد. 
• تعداد گفتگو: بیشینه تعداد گفتگویی است که در طول دوره می توانید داشته باشید.
• دوره مصرف: دوره زمانی ای است که با گذشت آن تعداد گفتگوی انجام شده صفر می شود.
• اعتبار زمانی: مدت زمان اعتبار سرویس یا همان دوره پرداخت سرویس است.
• پرداخت اولیه: مبلغ اولین پرداخت در هنگام سفارش طرح مورد نظر است.
• پرداخت های بعدی: مبلغی است که پس از پایان دوره پرداخت جهت تمدید اعتبار سرویس دریافت می گردد.